平安是中国首家股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司目前已形成以保险为主，金融证券、信托、银行、投资和海外业务为一体的紧密、高效、多元架构。 中国平安保险股份有限公司是一家充满活力和朝气的公司。16年来，平安的各顶业务快速健康发展。2002年公司共实现保费收入619。71亿元同比增长33。39%，其中寿险保费收入535。31亿元，不良资产比例远低于1%。目前公司拥有25万员工和3000多万客户。 平安努力以良好的服务塑造品牌，积极为客户提供保单以外的各种附加价值服务。公司首家推出了海外急难援助服务，首创了客户服务节，首发了平安保户卡、银行联名卡。平安致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。平安以电话中心和互联网为核心，依托门店服务中心和专业直销业务员，构建具有统一品牌管理系统和服务界面的平安3a服务体系，使客户无论何时（anytime）、无论何地（anywhere）、无论以何种方式（anyway），都可以享受到平安保险公司的满意服务。 展望新的世纪，平安将继续勇于开拓、锐意创新，强化公司的各项经营管理，提升公司的核心竞争